霸王條款可投訴,這份維權指南請收好!

網購買到假冒偽劣商品、快遞包裹出問題、購物消費遇上霸王條款……這些關於消費的“坑”,你踩過嗎?生活中我們每個人都是消費者,在買買買的同時,也要學會保護自己的合法權益。為了更好地保護消費者權益,1983年,國際消費者聯盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權益日”。今年的消費者權益日已經到來,一起來了解一下吧!

●2021年消費者權益日

日前,中國消費者協會確定2021年全國消協組織消費維權年主題為“守護安全 暢通消費”。“守護安全  暢通消費”具有三個方麵的涵義:一是依法履職,築牢消費市場健康發展基礎。二是找準痛點,滿足消費升級安全新需求。三是打通堵點,暢通消費助力經濟循環。

●曆年消費者權益日主題

2002年:科學消費

2003年:營造放心消費環境

2004年:誠信·維權

2005年:健康·維權

2006年:消費與環境

2007年:消費和諧

2008年:消費與責任

2009年:消費與發展

2010年:消費與服務

2011年:消費與民生

2012年:消費與安全

2013年:讓消費者更有力量

2014年:新消法 新權益 新責任

2015年:攜手共治 暢享消費

2016年:新消費 我做主

2017年:網絡誠信 消費無憂

2018年:品質消費 美好生活

2019年:信用讓消費更放心

2020年:凝聚你我力量

大到房租醫療,小到柴米油鹽,我們每天都在消費。作為消費者,我們應該了解以下幾點,才能更好地維護自身合法權益。

●這些證據保留注意事項,要清楚!

●這些都是霸王條款,可投訴!

●這些實用投訴舉報電話,請收好!

(綜合自人民日報、人民網、中國消費者協會官網等)

監製:嚴武軍 鄭 岩

主編:許繼霞 赫 崢

編輯:袁麗


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