邯鄲:車管證照業務隨時辦

日前,叢台區的李先生在參加駕照科目軍警換證理論考試時,拿身份證到車管所大廳預約考試後,通過自助考試機,僅45分鍾就順利通過了考試。“自助考試就是省時間!如果去考點還得向單位請假,太麻煩了。”李先生說。

為深入推動“我為群眾辦實事”活動,深化“放管服”改革,市車管所積極推進證照業務服務智能化應用,在服務設施、係統研發、創新模式等方麵開發探索,滿足自助快辦、個性快辦新需求。

記者看到,在車管所綜合業務大廳,新增了駕駛證或行駛證受理製證一體機、違法處理罰款繳納一體機、臨時號牌製證機、自助考試機等設備20台,辦事群眾通過係統實人認證後,可進行業務受理、電子支付、證件製作(自助製證)、證件核發一體化自助服務,補換領機動車駕駛證、核發臨時號牌等業務的一體化自助快辦,平均辦理時限不到3分鍾。7月1日至8月6日,該大廳已完成自助快捷辦理補換證、核發免檢合格標誌共計280餘人次。

大廳內新設的5台自助考試機,可以提供軍警、境外換證的科目一智能自助考試服務,以及恢複駕駛資格(注銷可恢複)業務的一站式辦結服務。群眾可以通過係統受理、預約、簽到、分配考台、自助考試等環節,實現考試全程自助化,既減少人工幹預,又提升辦事效率。

另悉,車管所門口還設立了“24小時自助車管所”,配置了駕駛證受理製證一體機、綜合業務受理機、違法處理罰款繳納一體機、免檢合格標誌受理製證一體機等設備10台,可以補換駕駛證、處理違章、申領免檢合格標誌等,不受節假日和非工作時間限製,滿足了群眾“全時辦、隨時辦、自助辦”的業務需求。

監製:嚴武軍  鄭   岩

主編:許繼霞  史曉玲

編輯:袁麗